Comment demander de l’aide ?

Par téléphone (recommandé)

061/61.20.67  
(Du lundi au vendredi de 8h à 17h)

Un membre de l’équipe écoute la situation et vérifie si une demande peut être introduite.

Par mail

direction@banalbois.be

Expliquez brièvement votre situation. Nous vous recontacterons rapidement pour un premier échange.

Qui peut demander de l’aide ?

Toute personne en situation de précarité, de rupture, ou ayant besoin d’un soutien psychosocial, peut faire appel à Banalbois.

Nos services s’adressent  :

  • Aux hommes majeurs sans solution de logement ou en situation de mal-logement
  • À ceux qui vivent une fragilité sociale, administrative, médicale ou psychologique
  • À ceux qui ont besoin d’un cadre stable et sécurisant pour se reconstruire
  • Aux anciens résidents souhaitant maintenir un accompagnement via le Service Post-Hébergement.

Personne n’a besoin d’être « certain » de sa demande pour nous contacter :

Demander de l’aide, c’est déjà avancer.

Le parcours d’une demande d’aide

La personne ou un intervenant partenaire nous contacte.

L’équipe recueille les premières informations afin d’évaluer si Banalbois peut répondre aux besoins.

Si les conditions sont réunies un entretien est proposé uniquement sur site et si une place est disponible.

Cet entretien permet de clarifier la situation, présenter le cadre et discuter des objectifs.

L’équipe examine collectivement la demande suite à l’entretien.

La décision tient compte de la pertinence de l’admission et de notre capacité à répondre aux besoins. Une réponse est donnée à la personne en cas de validation de la candidature, le demandeur sera recontacté afin d’organiser au mieux son accueil. Une orientation adaptée en cas de non-admission sera proposée.

Un premier pas vers une nouvelle stabilité

Chaque demande est accueillie avec respect, écoute et confidentialité.

Notre objectif est d’offrir un lieu où l’on peut se poser, souffler et se reconstruire.

Être accompagné dans sa demande d’accueil

Lorsqu’une personne souhaite introduire une demande d’accueil à Banalbois, elle peut choisir d’être accompagnée par une ressource de confiance.

Cet accompagnement peut être assuré par un service social, un CPAS, un service d’insertion, un service de santé mentale, un travailleur de rue, une maison médicale, ou encore un professionnel déjà impliqué dans son parcours. Ces partenaires peuvent aider à comprendre les démarches, clarifier les besoins et soutenir la personne durant les différents échanges.

Nous encourageons vivement les candidats à ne pas hésiter à solliciter ces services, car leur présence peut renforcer la sécurité, la compréhension et la continuité du suivi tout au long du processus d’admission.

Informations pratiques

Situation

Le site est implanté au cœur d’un domaine forestier, accessible par un seul chemin à travers bois.

Important : le site n’est pas desservi par les transports en commun jusqu’à la porte d’entrée

Adresse

Maison d’Accueil de Banalbois

270, Route du Domaine de Banalbois

6800 Libramont-Chevigny

Accéder à l’itinéraire

Venir en voiture (recommandé)

Depuis Libramont-Chevigny ou Saint-Hubert, rejoindre la Route du Domaine de Banalbois et suivre le chemin forestier jusqu’au site.
En hiver ou par forte pluie, prévoir un temps supplémentaire (chemin rural).
Stationnement sur place.

Transports en commun (puis « dernier kilomètre »)

Gare la plus proche : Hatrival, à env. 2 km du site (puis marche, vélo ou taxi).
Village le plus proche à env. 4 km (arrêt bus le plus proche).

Conseils pratiques

Informez-nous de votre heure d’arrivée si vous venez à pied ou en taxi (site isolé).

Le réseau mobile peut être limité par endroits en sous-bois ; gardez les infos d’itinéraire hors-ligne.

Venir en voiture (recommandé)

Depuis Libramont-Chevigny ou Saint-Hubert, rejoindre la Route du Domaine de Banalbois et suivre le chemin forestier jusqu’au site.

En hiver ou par forte pluie, prévoir un temps supplémentaire (chemin rural).
Stationnement sur place.

Transports en commun (puis « dernier kilomètre »)

Gare la plus proche : Hatrival, à env. 2 km du site (puis marche, vélo ou taxi).

Village le plus proche à env. 4 km (arrêt bus le plus proche).

Conseils pratiques

Informez-nous de votre heure d’arrivée si vous venez à pied ou en taxi (site isolé).

Le réseau mobile peut être limité par endroits en sous-bois ; gardez les infos d’itinéraire hors-ligne.